Прокат автомобилей для выставок
Avis станет первой фирмой по прокату автомобилей, которая будет взимать плату с клиентов за отсутствие выставок. С тех, кто не отменит бронь до назначенного времени, или не явится в течение 24 часов после этого, будет взиматься £ 40. Сборы начнут взиматься с пунктов проката Avis по всей Европе в течение этого года. Клиенты будут запрашивать форму оплаты во время бронирования.
Коммерческий директор группы Вольфганг Нейман попытался обосновать обвинения, указав, что отель уже взимает плату за незаезд, если они не отменяют бронирование заранее.
«Мы предпринимаем это действие, чтобы улучшить доступность автомобилей для наших клиентов, особенно в разгар сезона, и более эффективно использовать наш автопарк.
«Сборы за отмену бронирования аренды можно избежать на 100%, если клиенты думают заранее, и мы уверены, что эта мера побудит их сделать это.
«Это также более справедливая система для клиентов, которые старательно собирают свои автомобили и просто повторяют стандартную практику в остальной части туристической индустрии».
Avis отметил, что клиенты могут по-прежнему отменять бронирование без предъявления обвинений, вплоть до зарезервированного времени получения.
Конечно, некоторые путешественники не могут забрать свой прокатный автомобиль не по своей вине, например, из-за отмены рейса или поезда, которые задерживают поездку. Страховка на время путешествия включает страховое покрытие до 5000 фунтов стерлингов.